退換貨須知:
1. 若退換貨原因是寄錯或商品瑕疵,於收到產品七天內聯絡服務人員,並依照退換貨原因拍照寄至jean720121@gmail.com ,經確認後保持商品完整性,即可辦理退換貨服務!
2. 提出退換貨要求需在收到商品七天以內。
3. 以下情形恕無法進行退換貨:
- 退換貨商品包裝不完整
- 已穿洗使用之商品
- 寄回的包裹內容物有誤
4. 退換貨時,需注意以下資訊:
- 若原訂單為1000元以上,因退換貨而未達千元則必須負擔原本賣方負擔的運金
- 若原訂單達活動滿額,因退換貨而未達,則需退回滿額贈品及折扣價差,若贈品已開封則視同購買,贈品須以原價退還賣家。
- 換貨時原價格比換貨商品高,如不為賣方因素恕不退回價差。
- 換貨時原價格比換貨商品低,買方需隨貨付價差。
5. 退換貨的郵資計算:
- 若為賣方疏失造成的錯誤,賣方全額負擔來往運費(限郵寄包裹),並隨貨寄出
- 若為買方要求提出退換貨,除了需自行負擔寄送的運費之外,並在包裹中附上寄回的運金60元
6. 退換貨時,寄回的包裹需包含以下內容:
- 欲退回的商品
- 原發票及出貨單
- 退換貨明細
- 買方應付的現金(運金+商品差額)
7. 退換貨明細需包含以下資訊
- 買方姓名、電話及收件地址
- 退換貨原因
- 退回的商品明細(貨號、尺寸、數量、金額)
- 欲換取的商品明細(貨號、尺寸、數量、金額)
- 應付的金額明細(運金、商品差額)
請您確定以上退換貨條件,於七天內先來電/來信或Line聯絡客服人員,並確認應付金額,再以郵局包裹寄回 『晉新行有限公司 收』,經確認後會立即為您處理。
Line ID :jinbear
寄送地址:新竹市湳中街87巷14弄26號-035313965
服務時間︰週一至週五 10:00~21:00
連絡電話:03-5313965、0903-376568
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