晉新時尚內衣生活館

退換貨須知:

1.  若退換貨原因是寄錯或商品瑕疵，於收到產品七天內聯絡服務人員，並依照退換貨原因拍照寄至jean720121@gmail.com ，經確認後保持商品完整性，即可辦理退換貨服務！
2.   提出退換貨要求需在收到商品七天以內。 

3.   以下情形恕無法進行退換貨:

1. 退換貨商品包裝不完整
2. 已穿洗使用之商品
3. 寄回的包裹內容物有誤

4.​​​   退換貨時，需注意以下資訊:

1. 若原訂單為1000元以上，因退換貨而未達千元則必須負擔原本賣方負擔的運金
2. 若原訂單達活動滿額，因退換貨而未達，則需退回滿額贈品及折扣價差，若贈品已開封則視同購買，贈品須以原價退還賣家。
3. 換貨時原價格比換貨商品高，如不為賣方因素恕不退回價差。
4. 換貨時原價格比換貨商品低，買方需隨貨付價差。

 5.   退換貨的郵資計算: 

1. 若為賣方疏失造成的錯誤，賣方全額負擔來往運費(限郵寄包裹)，並隨貨寄出
2. 若為買方要求提出退換貨，除了需自行負擔寄送的運費之外，並在包裹中附上寄回的運金60元

 6.   退換貨時，寄回的包裹需包含以下內容:

1. 欲退回的商品
2. 原發票及出貨單
3. 退換貨明細
4. 買方應付的現金(運金+商品差額)

 7.   退換貨明細需包含以下資訊​ 

1. 買方姓名、電話及收件地址
2. 退換貨原因
3. 退回的商品明細(貨號、尺寸、數量、金額)
4. 欲換取的商品明細(貨號、尺寸、數量、金額)
5. 應付的金額明細(運金、商品差額)

請您確定以上退換貨條件，於七天內先來電／來信或Line聯絡客服人員，並確認應付金額，再以郵局包裹寄回 『晉新行有限公司 收』，經確認後會立即為您處理。

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寄送地址：新竹市湳中街87巷14弄26號-035313965

服務時間︰週一至週五 10:00～21:00

連絡電話：03-5313965、0903-376568